OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

1. Sprzedającym jest Firma Handlowo Usługowo Produkcyjna  AVEK  zwana dalej Sklepem Internetowym AVEK     z siedzibą : 40-031 Katowice ul. Sienkiewicza 36,    NIP– 634 007 95 35;   REGON – 003591237
   Wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej Urzędu Miasta Katowice nr 4908 z dnia 01.07.1986r
2. Zamówienie w Sklepie można składać 24h na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem serwisu internetowego a także kontaktować się w szczegółach zamówienia lub oferty ze specjalistami handlowymi
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest:

1. Sklep internetowy prowadzi następujące usługi: (1) sprzedaż towarów i usług (produktów), będących w jego ofercie za pośrednictwem strony www..........., e-maila............... lub telefonu (sprzedaż internetowa), (2) możliwość rezerwacji produktów dostępnych w sklepie internetowym i ich odbiór (zakup) w Sklepie (rezerwacja), (3) informację o produktach dostępnych w sklepie internetowym (informacja).

1. Klient może złożyć zamówienie dotyczące sprzedaży internetowej lub rezerwacji. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje dwa e-maile: pierwszy jest potwierdzeniem wpłynięcia zamówienia do Sklepu internetowego, drugi zawiera ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia.
2. W przypadku sprzedaży internetowej drugi e-mail może być poprzedzony telefonicznym potwierdzeniem. Jeżeli uzyskanie kontaktu telefonicznego z Klientem w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania zamówienia nie będzie możliwe, może zostać ono anulowane lub wstrzymane w realizacji.
3. W przypadku rezerwacji drugi e-mail może być poprzedzony telefonicznym potwierdzeniem..

• Założenie konta klienta,
• Prawidłowe wypełnienie formularza w serwisie internetowym
• Złożenie zamówienia z właściwym opisem Towaru np. „druki medyczne” zgodnie z oznaczeniem katalogowym w grupie towarowej.
• uregulowanie należności przy pomocy jednego z dostępnych w serwisie sposobów płatności.

1. Przygotowanie zamówionych towarów do wysyłki następuje:

-        Zgodnie z warunkami określonymi w indywidualnej Umowie z Klientem
-       w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - z chwilą potwierdzenia złożonego zamówienia,
-        w przypadku zamówień płatnych przelewem z góry - z chwilą wpływu środków płatniczych na konto bankowe sklepu, w wysokości określonej na podstawie faktury pro-forma wystawionej przez sklep,

1. Przyjęcie zamówienia będzie potwierdzone w ciągu 1 dnia roboczego

10.  Złożenie zamówienia możliwe jest wyłącznie dla zarejestrowanych użytkowników sklepu.

11.  Klient zostanie poinformowany o przyjęciu zamówienia na adres mailowy podany podczas zakładania konta klienta

12.  Każdy towar ma określoną dostępność, gdy termin realizacji zamówienia wykracza poza określony na naszej stronie internetowej, Sklep Internetowy AVEK  zastrzega sobie prawo uzgodnienia z klientem nowego terminu realizacji, zmiany lub anulowania zamówienia.

13.  Jeśli złożone zamówienie obejmuje produkty o różnej dostępności, wysyłka zamówionych produktów następuje w chwili skompletowania całości zamówienia lub w drodze indywidualnego uzgodnienia i potwierdzena.

14.  Towary dostępne w magazynie wysyłamy jeszcze tego samego dnia jeśli potwierdzenie zamówienia nastąpiło do godziny 13:00

15.  Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie potwierdzenia przez sklep zamówienia. Również inne elementy oferty, takie jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią w momencie potwierdzenia przez sklep zamówienia.

16.  Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

17. Sklep Internetowy AVEK dokłoży wszelkich starań aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były dostosowane do potrzeb Klienta i zgodne ze stanem faktycznym. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i specyfikacje techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość (patrz p. 25 Regulaminu). W firmy, klientowi nie przysługuje prawo zwrotu w ciągu ciągu 10 dni od daty zakupu przypadku w którym zamówiony produkt odbierany jest osobiście w siedzibie zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r., rozdział 2).

Podobnie jeśli Towar jest dowożony do Klienta przez upoważnionego przedstawiciela Sklepi internetowego i za pośednictwem tego przedstawiciela przekazany Klientowi z Protokołem Odbioru.

18.  Za zamówiony towar można zapłacić przelewem bankowym, lub za pobraniem.

19.   W przypadku wybrania przelewu  towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty na konto sklepu internetowego AVEK

20.  Sklep Internetowy AVEK  realizuje dostawy za pomocą firm kurierskich lub dowozi własnym transportem..

21.  Koszt wysyłki doliczany jest do zamówienia i podany w wysłanym potwierdzeniu zamówienia.

22.  Klient nie ponosi kosztów transportu, w przypadkach specjalnych ofert i promocji - ścisle określonych na stronach opisów produktów lub w umowach o dostawie.

23.  Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie zamówionych produktów, wynikłe z przyczyn niezależnych od niego, w tym z opóźnień wynikłych z winy przewoźnika.

24.  Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód sprzedaży – paragon, lub na życzenie klienta faktura VAT dołączone do przesyłki.

25.  Produkty oferowane w sklepie są :   A – fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz pochodzą od sprawdzonych dostawców. Sklep zastrzega sobie prawo do otwierania opakowań wybranych produktów w celu potwierdzenia zgodności z opisem na stronie sklepu.

B -  używane, Demo, rekondycjonowane wolne od wad fizycznych w pełni użyteczne, pochodzą od       sprawdzonych dostawców i zawierają klauzulę o gwarancji

C – komisowe, wstawione do Sklepu Internetowego AVEK przez komisanta krajowego z określeniem wszelkich informacji o tym dostawcy celem uzgodnienia dostawcą szczegółów transakcji a także ewentualnej gwarancji

26.  W przypadku każdego produktu okres trwania gwarancji jest podany w specyfikacji urządzenia.

27.  W każdym przypadku wszystkie produkty objęte są 12 miesięczną rękojmią sprzedawcy na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego.

28.  Podstawą gwarancji jest posiadanie dowodu zakupu produktów

29.  W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu fabrycznie nowego bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość (zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z jego kompletną zawartością i nie będzie nosił jakichkolwiek śladów użytkowania.

30. Jeżeli zamówiony produkt odbierany jest osobiście, zgodnie z ustawą klientowi nie przysługuje prawo zwrotu w ciągu 10 dni od momentu zakupu.

31.  Zgodnie z ustawą zwrotom nie podlegają urządzenia rozpakowane, podlegające ochronie praw autorskich (oprogramowanie, mapy cyfrowe oraz inne tego typu produkty).a także towary realizowane na podstawie „Umowy o poszukaniu i dostawie”.

32.  Towar zwracany w trybie określonym w punkcie 25 należy przesłać na adres wskazany przez konsultanta sklepu na koszt kupującego. Zwrot towaru może się odbyć jedynie za pośrednictwem wybranej przez Klienta firmy kurierskiej. Towar nie zostanie przyjęty przez sklep w przypadku gdy Klient uprzednio nie skontaktuje się z przedstawicielem Sklepu i nie zostanie wszczęta procedura zwrotu towaru. Wysyłany sprzęt musi być należycie zabezpieczony.

33.  Na odstępującym od umowy spoczywa obowiązek dostarczenia towaru wraz kopią odstąpienia od umowy do Firmy Handlowo Produkcyjno Usługowej AVEK na adres podany przez przedstawiciela) w terminie do 14 dni od wysłania pisma o odstąpieniu od umowy. Koszty dostarczenia oraz odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu zwracanego lub reklamowanego towaru ponosi Kupujący. Pieniądze za nieuszkodzony zwrócony towar (zg. z p.25 regulaminu) są zwracane przelewem na wskazane przez Kupującego konto bankowe w terminie do 14 dni.

34.  Uprawnienia z tytułu gwarancji, należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu.

35.  Klient odbierając przesyłkę zobowiązany jest do sprawdzenia jej zgodności z zamówieniem. Potwierdzając odbiór Kupujący uzyskuje prawo własności towaru i jego użytkowania.

36.  W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy odmówić jej przyjęcia oraz spisać protokół uszkodzenia i skontaktować się z personelem Sklepu Internetowego AVEK

37.  Złożenie zamówienia oznacza zgodę na przetwarzanie przez firmę Polskie Sklepy Internetowe danych osobowych klienta wyłącznie w celu wysłania zamówionego towaru na wskazany adres.

38.  Zgoda na otrzymywanie materiałów informacyjnych i promocyjnych w formie , spowoduje wysyłanie tych materiałów na wskazany adres e-mail.

39.  W przypadku produktów objętych akcją promocyjną lub wyprzedażą, realizacja zamówień na te produkty odbywa się według kolejności wpływania zamówień, aż do wyczerpania puli produktów objętych tą formą sprzedaży, lub też odwołania akcji promocyjnej lub wyprzedaży przez sklep internetowy.

40.  Oferta prezentowana przez Sklep Internetowy AVEK nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

41.  W sprawach nie uregulowanych powyżej stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.

42.  Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym AVEK  oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

43.  Szczegółowe czynności związane z realizacja usług w sklepie internetowym, nie wymienione powyżej, są opisane w pozostałych częściach serwisu i stanowią integralna cześć regulaminu.

44.  Do umowy sprzedaży produktów w sklepie internetowym stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.

45.  W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego.

Drukuj

Zgłoś błąd na stronie

Poleć nas znajomemu